Whatsapp biznesin üstünlükləri nələrdir?

Whatsapp biznesin üstünlükləri nələrdir?Müəssisələr WhatsApp biznes sayəsində öz vebsaytlarında, e-ticarət mağazalarında və mobil tətbiqlərində istənilən yerdə "WhatsApp başlatma" simvolu yerləşdirməklə müştəriləri WhatsApp-da mesaj göndərməyə yönləndirə bilirlər. Bunun sayəsində müştərilərilə rahat söhbət başlada və əlaqə qura bilirlər.

WhatsApp biznes kiçik həcmli müştəri sorğularını idarə edən kiçik biznes sahibləri üçün nəzərdə tutulan sistemdir.

WhatsApp biznes bəzi əlavə funksiyalarla istehlakçı WhatsApp tətbiqi ilə eyni interfeysə malikdir.

Məsələn, şirkətlər təsdiqlənmiş "Biznes Profili" əldə edir ki, müştərilər kiminlə söhbət etdiklərinə etibar etsinlər. Onlar həmçinin kiçik bizneslərin mallarını platformada nümayiş etdirmələri və paylaşmaları üçün mobil vitrin olan kataloqlar da qura bilərlər.

Bir cihazda yalnız bir istifadəçi WhatsApp biznes tətbiqindən istifadə edə bilər.

Şəxsi WhatsApp proqramı ilə müqayisədə WhatsApp biznes şirkətlər üçün nəzərdə tutulmuş funksiyaları ehtiva edir.

WhatsApp biznes ilə müəssisələr daha zəngin, fərdiləşdirilmiş və mütəşəkkil müştəri söhbətlərini təmin etmək üçün əlavə funksiyaların kilidini aça bilər.

Yeni mesajlaşma standartı kimi SMS (Qısa Mesaj Xidməti) RCS mesajlaşması (Rich Communication Services) ilə əvəz etmək üçün uzun sürən mübahisədən sonra işgüzar mesajlaşmanı daha interaktiv etmək üçün daha böyük inkişafın bir hissəsidir.

WhatsApp bizneslərə hazır mövcud zəngin mesajlaşma növləri və API, həmçinin bəzi inkişaf işləri ilə mövcud olan daha interaktiv və fərdiləşdirilmiş funksiyalar ilə bu cür yeni nəsil təcrübələr yaratmağa imkan verir.

WhatsApp-ın özü zəngin mesajlaşma növləri müştəri xidmətlərindən kənara çıxmır.

WhatsApp biznes isə mesajlaşma və e-ticarətin kəsişməsini özündə yaradır.
Whatsapp biznesin üstünlükləri nələrdir?WhatsApp-da edə bilmədiyiniz, lakin WhatsApp biznes edə bildikləriniz, WhatsApp biznes üstünlükləri bunlardır:

1.Tez cavablar

Tez cavablar WhatsApp biznes-də ən çox verilən suallar üçün sizə klaviatura qısa yolları yaratmağa imkan verir. Onun sayəsində agentliklər hər dəfə WhatsApp biznes-də eyni mesajları yazmaq məcburiyyətində qalmırlar.

2. Avtomatik mesajlar

Müəssisələr WhatsApp biznes vasitəsilə yeni müştəriləri qarşılamaq üçün salamlama mesajları göndərə və ya mesajlarının alındığını bildirə bilərlər.

3. Media mesajları

WhatsApp biznes-də media ilə zəngin mesajlar söhbətləri daha cəlbedici və yadda qalan etmək üçün hazırlanıb. Bu mesajlara audio, sənədlər, şəkillər, stikerlər və videolar aiddir.

4. Şablon mesajlar

Müştərilərin 85 faizi sizdən proaktiv rabitə almaq istəyir. Müəssisələr müştərilərə geniş miqyasda gedən mesajlar göndərmək üçün WhatsApp biznesin mesaj şablonlarından istifadə edə bilərlər.

5. Çatbotlar

WhatsApp biznes-də daha sürətli həllər və daim dəstək təmin etmək üçün mesajlaşma kanalları əlavə edən şirkətlərlə botlar vasitəsilə tez bir zamanda istənilən mesajlaşma strategiyası qura bilərsiniz

6. İnteraktiv mesajlar

WhatsApp biznes sınağı göstərdi ki, interaktiv mesajlaşma xüsusiyyətlərindən istifadə edən çatbotlar mətn əsaslı olanlarla müqayisədə əhəmiyyətli dərəcədə yüksək geri dönüş alırlar.

WhatsApp biznes-in təsvir etdiyi interaktiv mesajların iki əsas növü bunlardır:

1. Siyahı Mesajları: Siyahı mesajları müştərilərə 10-a qədər seçimdən ibarət menyu təqdim edir. Siyahı mesajlarının nümunələrinə FAQ menyusundakı seçimlər və ya mövcud rezervasiya vaxtları daxildir. Müştəri WhatsApp biznes-də yerləşdirdiyimiz siyahıdan özünə lazım olanı seçir.

2. Cavab Düymələri: WhatsApp biznes cavab düymələrinə 3-ə qədər seçim daxildir, hər bir seçim düymə kimi təqdim olunur. Müştəri qısa, konkret qeydli düyməyələrə toxunmaqla sizdən cavab alacaq.

Maraqlı     Tarix: 18 mart 2023

Oxşar xəbərlər

CELT Tədris və İnkişaf Mərkəzi və Təhsilin İnkişafı Fondu əməkdaşlıq müqaviləsi imzaladı

Uzun illər təhsil sahəsində yüksək keyfiyyətli və effektiv xidməti ilə tanınan CELT Tədris və İnkişaf Mərkəzi, 25 illik yubileyi münasibətilə tələbələrə yeni təhsil fürsətləri yaratmaq məqsədilə Təhsilin İnkişafı Fondu il

Kriptokazino və AI: 2025-ci ildə dünyanın ən gənc milyarderləri

2025-ci ildə dollar milyarderlərinin qlobal reytinqinə yaşı 30-dan aşağı olan 20 nəfər daxil olub, onlardan yalnız ikisi sərvətini müstəqil şəkildə qazanıb – digərləri kapitalı miras şəklində alıb. . Qlobal "Forbes"

"STP Polymer" və "Georg Fischer" şirkətləri tərəfindən qabaqcıl boru kəməri texnologiyaları üzrə təlim keçirildi

() STP Şirkətlər Qrupunun tərkibində fəaliyyət göstərən həmçinin "Georg Fischer"in Azərbaycandakı rəsmi distribyutoru olan "STP Polymer" şirkəti, sənaye sektorunda qlobal lider kimi tanınan "Geor

Mükafat fondu 10 000 AZN olan Gəncə hakatonuna qeydiyyat başladı

() Texnologiya və innovasiya sahəsindəki ən yaxşı həlləri tapmaq və gələcəyin texnologiyasını yaratmaq istəyənlər üçün böyük bir fürsət yaranıb. "INNOSTART" Gəncə Hakatonu 15-16 mart 2025-ci il tarixlərində Gənc

Apple-ın təqdimat keçirəcəyi açıqlanıb - Yeni iPhone SE gəlir

Apple bu gün yeni məhsulunu elan edəcək. Marja xəbər verir ki, səhmlər, investisiyalar və bazarların bütün dünyada necə hərəkət etdiyi barədə dərin təhlil və şərhlər təqdim edən aparıcı maliyyə xəbərləri mənbəyi "Barrons"

Abituriyentlərə xüsusi aparat satan şəxsə - 3 illik cəza verildi

Dövlət İmtahan Mərkəzi imtahan iştirakçılarını qaydalarla bağlı diqqətli olmağa çağırır. Dövlət İmtahan Mərkəzinin yaydığı məlumatda bildirilir ki, Mərkəzin keçirdiyi imtahanlarda əsas məsələlərdən biri də imtahan prosesin

Dövlət Agentliyinin gəlirləri kəskin artsa da, onu zərərdən "qurtara" bilməyib

Enerji Məsələlərini Tənzimləmə Agentliyi (AERA) publik hüquqi şəxs keçən ili də zərərlə bitirib. xəbər verir ki, şirkət 2023-cü il üzrə maliyyə hesabatı ərzində 2.71 milyon manat zərər etməklə zərərli fəaliyət illərinin müddətin

Azərbaycan və Gürcüstan fitinq platformalarının istifadəsi üçün tarifləri azaltmaqla bağlı Qazaxıstana müraciət edib

"Azərbaycan Dəmir Yolları" QSC (ADY) və "Gürcüstan Dəmir Yolu" ASC Transxəzər Beynəlxalq Nəqliyyat Marşrutu (TBNM) ilə Azərbaycan və Gürcüstan ərazilərində inventar parkının fitinq platformalarından istifad

"Biznes akademiyası" layihəsinə start verilir

"Bakı KOB evi" və "Miniboss" biznes məktəbi arasında əməkdaşlığa dair Anlaşma Memorandumu imzalanıb. Kiçik və Orta Biznesin İnkişafı Agentliyindən (KOBİA) Marja-ya verilən məlumata görə, sənəddə "Bak


iqtisadi xeberler bank faizleri kripto 1000 manatla biznes pul qazanmaq