Whatsapp biznesin üstünlükləri nələrdir?

Whatsapp biznesin üstünlükləri nələrdir?Müəssisələr WhatsApp biznes sayəsində öz vebsaytlarında, e-ticarət mağazalarında və mobil tətbiqlərində istənilən yerdə "WhatsApp başlatma" simvolu yerləşdirməklə müştəriləri WhatsApp-da mesaj göndərməyə yönləndirə bilirlər. Bunun sayəsində müştərilərilə rahat söhbət başlada və əlaqə qura bilirlər.

WhatsApp biznes kiçik həcmli müştəri sorğularını idarə edən kiçik biznes sahibləri üçün nəzərdə tutulan sistemdir.

WhatsApp biznes bəzi əlavə funksiyalarla istehlakçı WhatsApp tətbiqi ilə eyni interfeysə malikdir.

Məsələn, şirkətlər təsdiqlənmiş "Biznes Profili" əldə edir ki, müştərilər kiminlə söhbət etdiklərinə etibar etsinlər. Onlar həmçinin kiçik bizneslərin mallarını platformada nümayiş etdirmələri və paylaşmaları üçün mobil vitrin olan kataloqlar da qura bilərlər.

Bir cihazda yalnız bir istifadəçi WhatsApp biznes tətbiqindən istifadə edə bilər.

Şəxsi WhatsApp proqramı ilə müqayisədə WhatsApp biznes şirkətlər üçün nəzərdə tutulmuş funksiyaları ehtiva edir.

WhatsApp biznes ilə müəssisələr daha zəngin, fərdiləşdirilmiş və mütəşəkkil müştəri söhbətlərini təmin etmək üçün əlavə funksiyaların kilidini aça bilər.

Yeni mesajlaşma standartı kimi SMS (Qısa Mesaj Xidməti) RCS mesajlaşması (Rich Communication Services) ilə əvəz etmək üçün uzun sürən mübahisədən sonra işgüzar mesajlaşmanı daha interaktiv etmək üçün daha böyük inkişafın bir hissəsidir.

WhatsApp bizneslərə hazır mövcud zəngin mesajlaşma növləri və API, həmçinin bəzi inkişaf işləri ilə mövcud olan daha interaktiv və fərdiləşdirilmiş funksiyalar ilə bu cür yeni nəsil təcrübələr yaratmağa imkan verir.

WhatsApp-ın özü zəngin mesajlaşma növləri müştəri xidmətlərindən kənara çıxmır.

WhatsApp biznes isə mesajlaşma və e-ticarətin kəsişməsini özündə yaradır.
Whatsapp biznesin üstünlükləri nələrdir?WhatsApp-da edə bilmədiyiniz, lakin WhatsApp biznes edə bildikləriniz, WhatsApp biznes üstünlükləri bunlardır:

1.Tez cavablar

Tez cavablar WhatsApp biznes-də ən çox verilən suallar üçün sizə klaviatura qısa yolları yaratmağa imkan verir. Onun sayəsində agentliklər hər dəfə WhatsApp biznes-də eyni mesajları yazmaq məcburiyyətində qalmırlar.

2. Avtomatik mesajlar

Müəssisələr WhatsApp biznes vasitəsilə yeni müştəriləri qarşılamaq üçün salamlama mesajları göndərə və ya mesajlarının alındığını bildirə bilərlər.

3. Media mesajları

WhatsApp biznes-də media ilə zəngin mesajlar söhbətləri daha cəlbedici və yadda qalan etmək üçün hazırlanıb. Bu mesajlara audio, sənədlər, şəkillər, stikerlər və videolar aiddir.

4. Şablon mesajlar

Müştərilərin 85 faizi sizdən proaktiv rabitə almaq istəyir. Müəssisələr müştərilərə geniş miqyasda gedən mesajlar göndərmək üçün WhatsApp biznesin mesaj şablonlarından istifadə edə bilərlər.

5. Çatbotlar

WhatsApp biznes-də daha sürətli həllər və daim dəstək təmin etmək üçün mesajlaşma kanalları əlavə edən şirkətlərlə botlar vasitəsilə tez bir zamanda istənilən mesajlaşma strategiyası qura bilərsiniz

6. İnteraktiv mesajlar

WhatsApp biznes sınağı göstərdi ki, interaktiv mesajlaşma xüsusiyyətlərindən istifadə edən çatbotlar mətn əsaslı olanlarla müqayisədə əhəmiyyətli dərəcədə yüksək geri dönüş alırlar.

WhatsApp biznes-in təsvir etdiyi interaktiv mesajların iki əsas növü bunlardır:

1. Siyahı Mesajları: Siyahı mesajları müştərilərə 10-a qədər seçimdən ibarət menyu təqdim edir. Siyahı mesajlarının nümunələrinə FAQ menyusundakı seçimlər və ya mövcud rezervasiya vaxtları daxildir. Müştəri WhatsApp biznes-də yerləşdirdiyimiz siyahıdan özünə lazım olanı seçir.

2. Cavab Düymələri: WhatsApp biznes cavab düymələrinə 3-ə qədər seçim daxildir, hər bir seçim düymə kimi təqdim olunur. Müştəri qısa, konkret qeydli düyməyələrə toxunmaqla sizdən cavab alacaq.

Maraqlı     Tarix: 18 mart 2023

Oxşar xəbərlər

Azərbaycanda daxildə emal xüsusi gömrük proseduru hesabına ixrac 62% artıb

2024-cü ildə Azərbaycanda daxildə emal xüsusi gömrük prosedurundan yararlanmaqla ixrac olunan malların ümumi dəyəri 2023-cü illə müqayisədə 61,9% artaraq 455 milyon ABŞ dolları təşkil edib. Bunu iqtisadiyyat naziri Mikayı

"Gmail" faktura ödəmə funksiyasını təqdim edir

Google, Gmail e-poçt xidmətinə yeni funksiya əlavə edib. Marja xəbə verir ki, istifadəçilər indi öz fakturalarına baxa və birbaşa Gmail-dən ödəniş edə biləcəklər. Yeni funksiya Gmail-in iOS və Android versiyalarında mövcuddur

Azərbaycanın TDT ölkələri ilə 11 aylıq ticarət dövriyyəsinin dəyəri məlum olub

Bu ilin yanvar-noyabr aylarında Azərbaycanın Türk Dövlətləri Təşkilatına (TDT) üzv ölkələrlə ticarət dövriyyəsinin dəyəri 6,3 milyard ABŞ dolları təşkil edib. Bunu iqtisadiyyat nazirinin I müavini Elnur Əliyev Bakıda keçirilə

Azərbaycanın mobil cihaz bazarında "Samsung"un payı azalmaqda davam edir

Bu ilin yanvar ayında Azərbaycanın mobil cihazlar bazarında "Samsung"un payı 29,38 % təşkil edib. "Statcounter" agentliyinin yanvar hesabatına görə, bu, əvvəlki aya nisbətən 1,4 faiz bəndi azdır, bir i

Dünya İqtisadi Forumu: "İşlərin gələcəyi" (2025-30) necə olacaq?

Hesabat barədə . Dünya İqtisadi Forumu 8 Yanvar 2025-ci il tarixində 2025-2030-cu illərdə əmək bazarında gözlənilən mümkün dəyişikliklərə dair "İşlərin gələcəyi" proqnoz hesabatını təqdim etdi. Hesabatda texnoloj

Gələn il iki tədqiqat universiteti yaradılacaq

2026-cı ildə mövcud ali təhsil müəssisələrinin bazalarında 2 tədqiqat universiteti yaradılacaq. Bu, Nazirlər Kabinetinin 2024-cü il üzrə hesabatında əksini tapıb. Qeyd edilib ki, tədqiqat universiteti statusunun verilməs

Nazir Azərbaycan universitetlərinin beynəlxalq reytinqdə yüksəlməsinə mane olan səbəbi açıqlayıb

"Ali təhsil müəssisələrimizin reytinq nəticələrini qaldıra bilmək üçün universitetlərin tədqiqat qurumları ilə birlikdə işini təşkil etmək lazımdır". Bunu elm və təhsil naziri Emin Əmrullayev "Elm və Ali Təhsili

Mükafat fondu 10 000 AZN olan Gəncə hakatonuna qeydiyyat başladı

() Texnologiya və innovasiya sahəsindəki ən yaxşı həlləri tapmaq və gələcəyin texnologiyasını yaratmaq istəyənlər üçün böyük bir fürsət yaranıb. "INNOSTART" Gəncə Hakatonu 15-16 mart 2025-ci il tarixlərində Gənc

Toksik məhsuldarlıq tələsi: niyə hər anı fayda ilə keçirməyə meyilliyik?

Bir çoxumuz başa düşürük ki, iş və şəxsi həyat arasında tarazlıq olmadan nə peşəkar fəaliyyətdən, nə də asudə vaxtdan tam fayda əldə etmək mümkün deyil. İndiyə kimi səlahiyyətlərimizi ötürməyi, vacib bir şeyi əldən vermə


iqtisadi xeberler valyuta kurslari internetden pul qazanmaq dollarin kursu bu gun rubl mezenne