Whatsapp biznesin üstünlükləri nələrdir?

Whatsapp biznesin üstünlükləri nələrdir?Müəssisələr WhatsApp biznes sayəsində öz vebsaytlarında, e-ticarət mağazalarında və mobil tətbiqlərində istənilən yerdə "WhatsApp başlatma" simvolu yerləşdirməklə müştəriləri WhatsApp-da mesaj göndərməyə yönləndirə bilirlər. Bunun sayəsində müştərilərilə rahat söhbət başlada və əlaqə qura bilirlər.

WhatsApp biznes kiçik həcmli müştəri sorğularını idarə edən kiçik biznes sahibləri üçün nəzərdə tutulan sistemdir.

WhatsApp biznes bəzi əlavə funksiyalarla istehlakçı WhatsApp tətbiqi ilə eyni interfeysə malikdir.

Məsələn, şirkətlər təsdiqlənmiş "Biznes Profili" əldə edir ki, müştərilər kiminlə söhbət etdiklərinə etibar etsinlər. Onlar həmçinin kiçik bizneslərin mallarını platformada nümayiş etdirmələri və paylaşmaları üçün mobil vitrin olan kataloqlar da qura bilərlər.

Bir cihazda yalnız bir istifadəçi WhatsApp biznes tətbiqindən istifadə edə bilər.

Şəxsi WhatsApp proqramı ilə müqayisədə WhatsApp biznes şirkətlər üçün nəzərdə tutulmuş funksiyaları ehtiva edir.

WhatsApp biznes ilə müəssisələr daha zəngin, fərdiləşdirilmiş və mütəşəkkil müştəri söhbətlərini təmin etmək üçün əlavə funksiyaların kilidini aça bilər.

Yeni mesajlaşma standartı kimi SMS (Qısa Mesaj Xidməti) RCS mesajlaşması (Rich Communication Services) ilə əvəz etmək üçün uzun sürən mübahisədən sonra işgüzar mesajlaşmanı daha interaktiv etmək üçün daha böyük inkişafın bir hissəsidir.

WhatsApp bizneslərə hazır mövcud zəngin mesajlaşma növləri və API, həmçinin bəzi inkişaf işləri ilə mövcud olan daha interaktiv və fərdiləşdirilmiş funksiyalar ilə bu cür yeni nəsil təcrübələr yaratmağa imkan verir.

WhatsApp-ın özü zəngin mesajlaşma növləri müştəri xidmətlərindən kənara çıxmır.

WhatsApp biznes isə mesajlaşma və e-ticarətin kəsişməsini özündə yaradır.
Whatsapp biznesin üstünlükləri nələrdir?WhatsApp-da edə bilmədiyiniz, lakin WhatsApp biznes edə bildikləriniz, WhatsApp biznes üstünlükləri bunlardır:

1.Tez cavablar

Tez cavablar WhatsApp biznes-də ən çox verilən suallar üçün sizə klaviatura qısa yolları yaratmağa imkan verir. Onun sayəsində agentliklər hər dəfə WhatsApp biznes-də eyni mesajları yazmaq məcburiyyətində qalmırlar.

2. Avtomatik mesajlar

Müəssisələr WhatsApp biznes vasitəsilə yeni müştəriləri qarşılamaq üçün salamlama mesajları göndərə və ya mesajlarının alındığını bildirə bilərlər.

3. Media mesajları

WhatsApp biznes-də media ilə zəngin mesajlar söhbətləri daha cəlbedici və yadda qalan etmək üçün hazırlanıb. Bu mesajlara audio, sənədlər, şəkillər, stikerlər və videolar aiddir.

4. Şablon mesajlar

Müştərilərin 85 faizi sizdən proaktiv rabitə almaq istəyir. Müəssisələr müştərilərə geniş miqyasda gedən mesajlar göndərmək üçün WhatsApp biznesin mesaj şablonlarından istifadə edə bilərlər.

5. Çatbotlar

WhatsApp biznes-də daha sürətli həllər və daim dəstək təmin etmək üçün mesajlaşma kanalları əlavə edən şirkətlərlə botlar vasitəsilə tez bir zamanda istənilən mesajlaşma strategiyası qura bilərsiniz

6. İnteraktiv mesajlar

WhatsApp biznes sınağı göstərdi ki, interaktiv mesajlaşma xüsusiyyətlərindən istifadə edən çatbotlar mətn əsaslı olanlarla müqayisədə əhəmiyyətli dərəcədə yüksək geri dönüş alırlar.

WhatsApp biznes-in təsvir etdiyi interaktiv mesajların iki əsas növü bunlardır:

1. Siyahı Mesajları: Siyahı mesajları müştərilərə 10-a qədər seçimdən ibarət menyu təqdim edir. Siyahı mesajlarının nümunələrinə FAQ menyusundakı seçimlər və ya mövcud rezervasiya vaxtları daxildir. Müştəri WhatsApp biznes-də yerləşdirdiyimiz siyahıdan özünə lazım olanı seçir.

2. Cavab Düymələri: WhatsApp biznes cavab düymələrinə 3-ə qədər seçim daxildir, hər bir seçim düymə kimi təqdim olunur. Müştəri qısa, konkret qeydli düyməyələrə toxunmaqla sizdən cavab alacaq.

Maraqlı     Tarix: 18 mart 2023

Oxşar xəbərlər

Məqsədinizə cəmi 12 addımda nail olmaq: Brayan Treysi metodu

Məqsədinizə cəmi 12 addımda necə çatacağınızı bilmək istəyirsiniz?. Bu sadə, lakin təsirli on iki addımlı sistemin müəllifi Brayan Treysidir. O, 25 ildən artıqdır ki, uğur və şəxsi nailiyyətlərin öyrənilməsində tanınmış liderdir

Peşə Təhsil Mərkəzində İngiltərə təcrübəsindən istifadə ediləcək

Azərbaycanda ilk dəfə olaraq peşə təhsil sistemində Böyük Britaniyanın "qaynaq işləri" təcrübəsi modelinin tətbiqinə başlanılır. Agentliyin yaydığı məlumatda bildirilir ki, bu yenilik İqtisadi Zonaların İnkişaf

İZİA-nın Peşə Təhsil Mərkəzində ilk dəfə olaraq "Məzun günü" keçirilib

İyunun 24-də İqtisadi Zonaların İnkişafı Agentliyinin Peşə Təhsil Mərkəzində ilk dəfə olaraq "Məzun günü" keçirilib. Tədbirdə tələbələrlə yanaşı, onların ailə üzvləri, Mərkəzin müəllim və işçi heyəti, eləcə də dövlə

Mask bir sıra "X" istifadəçiləri üçün "Premium"u pulsuz edəcək

Təsdiqlənmiş izləyici sayı 5 mindən çox olan "X" istifadəçiləri pulsuz "Premium+" abunəsinə sahib olacaqlar, 2,5 mindən və daha çox təsdiqlənmiş izləyicisi olanlar isə "Premium" funksiyalarında

"Gəncləri işaxtaran yox, işəgötürən kimi görmək istəyirik"

Gəncləri işaxtaran yox, işəgötürən kimi görmək istəyirik. Bunu elm və təhsil naziri Emin Əmrullayev "Baku ID" festivalı çərçivəsində keçirilən paneldə çıxışı zamanı deyib. VTB-də minimal faiz dərəcəsi ilə nağd kredi

Varlı, acgöz və tənha: niyə varlı insanları sevmirlər və elm bu barədə nə deyir?

Çox yüksək gəlirə malik insanların əxlaqi keyfiyyətləri uzun illərdir ki, elm adamlarını təqib edir. Yüksək profilli araşdırma göstərir ki, bir insan nə qədər varlı olarsa, konfeti uşağın əlindən almaq və ya işıqforda piyadanı

Satış və marketinq üzrə peşəkar təlimçi Bakıya gəlir

() 08 iyun 2024-cü il tarixində, Bakıda "HBN Academy"nin təşkilatçılığı ilə tanınmış təlimçi Ercan Telci tərəfindən "Satışda peşəkarlaşmaq və satışları artırmaq üçün məsləhətlər" mövzusunda təlim keçiriləcək

"Apple" telefonlarda süni intellekt tətbiq etmək niyyətindədir

"Apple" şirkəti "OpenAI" ilə bu ilin sonunda "iPhone"-da təqdim olunacaq bir sıra yeni funksiyaları həyata keçirmək üçün süni intellekt texnologiyasından istifadə ilə bağlı danışıqları bərp

Telefonla pul qazanmaq

Müasir dövrün ən aktual mövzularından biri telefonla necə pul qazanmaq olar? sualıdır. Bir çox müasir şirkətlərimizdə artıq online şəkildə, evdən işləmə imkanları mövcuddur. Freelance işləmək artıq həm Azərbaycanda, həm d


iqtisadi xeberler biznes ideyalari iqtisadiyyat xeberleri dollar kursu bitkoin