Xidmət səviyyəssinin yaxşı və aşağı olduğu bankların adları açıqlanıb

Xidmət səviyyəssinin yaxşı və aşağı olduğu bankların adları açıqlanıbAzərbaycan Mərkəzi Bankı 2024-cü ilin iyun ayı üzrə Bank müştərilərinin bank xidmətlərindən istifadəsi üzrə şikayət indeksini dərc edib.
Marja İndeksə istinadən xəbər verir ki, yuxarı şikayət indeksində (hesablama nəticəsində əldə olunan orta göstəricidən yuxarı olan) BANK AVRASİYA ASC,  TURANBANK ASC,  BANK BTB ASC,  BANK OF BAKU ASC,  YELO BANK ASC,  BANK RESPUBLİKA ASC, orta şikayət indeksində RABİTƏBANK ASC, UNİBANK ASC, aşağı şikayət indeksində (hesablama nəticəsində əldə olunan orta göstəricidən aşağı olan) ACCESSBANK QSC, PREMİUM BANK ASC, AFB BANK ASC, YAPI KREDİ BANK AZƏRBAYCAN QSC, KAPİTAL BANK ASC, XALQ BANK ASC, AZƏRBAYCAN BEYNƏLXALQ BANKI ASC , BANK VTB (AZƏRBAYCAN) ASC, EXPRESSBANK ASC,  PAŞA BANK ASC yer tutub.
VTB-də minimal faiz dərəcəsi ilə nağd kredit 10.49%-dən
Siyahıda yer almayan banklar üzrə ay ərzində Mərkəzi Banka şikayət daxil olmamışdır.
"Şikayətlər üzrə bazar payı" – Mərkəzi Banka bir ay ərzində daxil olan şifahi, yazılı və vətəndaş qəbulu üzrə şikayətlərin hər bir bank üzrə sayının ümumi bank sektoru üzrə olan şikayətlərin sayına nisbətidir. Təkrar şikayət, eləcə də kredit üzrə güzəştlərin verilməsi, kredit istənilməsi və Mərkəzi Bankın səlahiyyətlərinə aid olmayan digər mövzularla bağlı şikayətlər hesablamadan istisna olunmuşdur.
"Müştərilər üzrə bazar payı" – cari hesab qalığı 100 manat və yuxarı olan, habelə son üç ayda ən azı bir əməliyyat aparmış bank müştərilərinin hər bir bank üzrə olan sayının ümumi bank sektoru üzrə olan sayına nisbətidir.
Şikayət indeksinin izahı: İndeks hər-hansı bank tərəfindən göstərilən maliyyə xidmətlərinin həcmi və əhatə dairəsi nəzərə alınmaqla, həmin bankın müştəri xidmətləri ilə bağlı Mərkəzi Banka daxil olan şikayətlərin proporsionallığı prinsipi əsasında hesablanmışdır
Xidmət səviyyəssinin yaxşı və aşağı olduğu bankların adları açıqlanıbXidmət səviyyəssinin yaxşı və aşağı olduğu bankların adları açıqlanıb/ marja.az

Banklar     Tarix: 16 iyul 2024

Oxşar xəbərlər

Mərkəzi Bank sığortaçı seçib - 818 MİN MANAT ÖDƏYƏCƏK

Azərbaycan Mərkəzi Bankı (AMB) əməkdaşlarının tibbi sığortalanması ilə bağlı elan etdiyi açıq tenderə yekun vurub. Dövlət satınalmalarının vahid internet portalında verilən məlumata görə, tenderin qalibi "PAŞA Sığorta"

Səyahətdə Yelo Visa Infinite kartı ilə premium üstünlüklər

Yeni il qabağı tətil planlamasına başlaya bilərsən! Yelo Visa Infinite kartı ilə səyahətə hazırlıqların səfər günü də daxil olmaqla rahat keçəcək. Bu kart ilə Şengen, İngiltərə və ABŞ vizası üçün pulsuz dəstək əldə edə bilərsən

Azərbaycan banklarının xalis xarici aktivlərinin həcmi 25.5 mlrd. manata çatıb

Azərbaycanda bankların xalis xarici aktivlərinin (XXA) həcmi son 5 ayın maksimum səviyyəsinə yüksəlib. Azərbaycan Mərkəzi Bankına istinadən xəbər verir ki, xalis xarici aktivlərin həcmi  25 milyard 492.47 milyon manat ekvivalentind

Taleh Kazımov: Sabit məzənnə makroiqtisadi sabitlik üçün yeganə rejimdir

"Bizim əsas məqsədimiz məzənnə rejim ilə bağlı deyil". xəbər verir ki, bunu Azərbaycan Mərkəzi Bankının İdarə heyətinin sədri Taleh Kazımov press-konfransda bildirib. Kredit lazımdır? Sərfəli krediti seçməyə bi

"İcbari Sığorta Bürosu" 3 nüfuzlu beynəlxalq mükafata layiq görülüb

"İcbari Sığorta Bürosu" Hüquqi Şəxslərin İttifaqı (İSB) Böyük Britaniyada keçirilmiş "Global Insurtech Awards" Mükafatlandırma Proqramında 3 kateqoriya üzrə mükafata layiq görülüb. . Büronun yaydığı məlumatd

Əcnəbilərin bank kartları ilə əməliyyatları 2 mlrd. manata çatdı – REKORD

Əcnəbi şəxslər bank kartları ilə 2024-cü ilin ilk 9 ayında Azərbaycanda 1 milyard 988.5 milyon manat və ya 1 milyard 169.71 milyon ABŞ dolları dəyərində əməliyyatlar aparıblar. bu barədə Azərbaycan Mərkəzi Bankına istinadə

"İslam bankçılığı ilə bağlı bir bank müraciət edib"

Azərbaycan Mərkəzi Bankına bir yerli bank islam bankçılığı ilə bağlı müraciət edib. Bunu qurumun sədri Taleh Kazımov keçirdiyi brifinqdə bildirib. VTB-də minimal faiz dərəcəsi ilə nağd kredit 10.49%-dən. "Biz əsasə

Xaricdən Azərbaycana pul köçürmələri 29% azalıb

2024-cü ilin yanvar-sentyabr aylarında Azərbaycanda banklara sürətli pul köçürmə sistemləri vasitəsi ilə 1 milyard 332 milyon manat vəsait daxil olub. xəbər verir ki, bu barədə Mərkəzi Bankın statistik bülletenində bildirilir

Sahibkarlara dövlət zəmanəti ilə 511 mln. manata yaxın güzəştli kredit verilib

İndiyə qədər İpoteka və Kredit Zəmanət Fondunun zəmanəti ilə Azərbaycan sahibkarlarına güzəştli şərtlərlə 511 milyon manata yaxın kredit verilib ki, bunun da 80 milyon manatı bu ilin yanvar-oktyabr aylarının payına düşüb


iqtisadi xeberler emlak xeberleri investisiya telefonla pul qazanmaq rubl mezenne