Xidmət səviyyəssinin yaxşı və aşağı olduğu bankların adları açıqlanıb

Xidmət səviyyəssinin yaxşı və aşağı olduğu bankların adları açıqlanıbAzərbaycan Mərkəzi Bankı 2024-cü ilin iyun ayı üzrə Bank müştərilərinin bank xidmətlərindən istifadəsi üzrə şikayət indeksini dərc edib.
Marja İndeksə istinadən xəbər verir ki, yuxarı şikayət indeksində (hesablama nəticəsində əldə olunan orta göstəricidən yuxarı olan) BANK AVRASİYA ASC,  TURANBANK ASC,  BANK BTB ASC,  BANK OF BAKU ASC,  YELO BANK ASC,  BANK RESPUBLİKA ASC, orta şikayət indeksində RABİTƏBANK ASC, UNİBANK ASC, aşağı şikayət indeksində (hesablama nəticəsində əldə olunan orta göstəricidən aşağı olan) ACCESSBANK QSC, PREMİUM BANK ASC, AFB BANK ASC, YAPI KREDİ BANK AZƏRBAYCAN QSC, KAPİTAL BANK ASC, XALQ BANK ASC, AZƏRBAYCAN BEYNƏLXALQ BANKI ASC , BANK VTB (AZƏRBAYCAN) ASC, EXPRESSBANK ASC,  PAŞA BANK ASC yer tutub.
VTB-də minimal faiz dərəcəsi ilə nağd kredit 10.49%-dən
Siyahıda yer almayan banklar üzrə ay ərzində Mərkəzi Banka şikayət daxil olmamışdır.
"Şikayətlər üzrə bazar payı" – Mərkəzi Banka bir ay ərzində daxil olan şifahi, yazılı və vətəndaş qəbulu üzrə şikayətlərin hər bir bank üzrə sayının ümumi bank sektoru üzrə olan şikayətlərin sayına nisbətidir. Təkrar şikayət, eləcə də kredit üzrə güzəştlərin verilməsi, kredit istənilməsi və Mərkəzi Bankın səlahiyyətlərinə aid olmayan digər mövzularla bağlı şikayətlər hesablamadan istisna olunmuşdur.
"Müştərilər üzrə bazar payı" – cari hesab qalığı 100 manat və yuxarı olan, habelə son üç ayda ən azı bir əməliyyat aparmış bank müştərilərinin hər bir bank üzrə olan sayının ümumi bank sektoru üzrə olan sayına nisbətidir.
Şikayət indeksinin izahı: İndeks hər-hansı bank tərəfindən göstərilən maliyyə xidmətlərinin həcmi və əhatə dairəsi nəzərə alınmaqla, həmin bankın müştəri xidmətləri ilə bağlı Mərkəzi Banka daxil olan şikayətlərin proporsionallığı prinsipi əsasında hesablanmışdır
Xidmət səviyyəssinin yaxşı və aşağı olduğu bankların adları açıqlanıbXidmət səviyyəssinin yaxşı və aşağı olduğu bankların adları açıqlanıb/ marja.az

Banklar     Tarix: 16 iyul 2024

Oxşar xəbərlər

"Rabitəbank"da növbədənkənar ümumi yığıncaq keçiriləcək

"Rabitəbank" ASC-nin müşahidə şurasının 18 noyabr 2024-cü il tarixli, 104 nömrəli qərarına əsasən, 2024-cü il dekabrın 27-si, saat 17.00-da bankın səhmdarlarının növbədənkənar ümumi yığıncağı keçiriləcəkdir. Yığıncağı

Kapital Bank-ın COP29 gündəliyi: Yaşıl gələcək üçün yeni perspektivlər yaratmağa davam edirik

İqlim dəyişikliyi ilə mübarizə məqsədi daşıyan, dünya liderləri, alim və mütəxəssisləri bir araya gətirən ən vacib qlobal tədbirlərdən biri, BMT-nin İqlim Dəyişikliyi üzrə Konfransı COP29 uğurla davam edir. Ölkənin birinc

Mərkəzi Bank 3 BOKT-un vəzifəli şəxslərini cərimələyib

Azərbaycan Mərkəzi Bankı "MJ Financial Services" və "Para" ASC-lər, eləcə də "Azpul" MMC bank olmayan kredit təşkilatlarının vəzifəli şəxslərini cərimə edib. xəbər verir ki, "Bank olmaya

DSMF sosial ödənişlərin nağdsız ödənilməsi üçün bank xidmətlərinə ₼25 milyon xərcləyəcək

Dövlət Sosial Müdafiə Fondu Publik Hüquqi Şəxs tender elan edib. xəbər verir ki, tenderdə DSMF tərəfindən icra olunan sosial ödənişlərin nağdsız qaydada ödənilməsi məqsədilə göstəriləcək bank xidmətlərinin satın alınmas

Azərbaycanda həyatın yığım sığortasının DSMF-yə daxilolmalara təsiri açıqlanıb

Həyatın yığım sığortasına yönəldilən əmək haqqı və əmək haqqına aid edilməyən gəlirlərin, habelə müvafiq sığortaya cəlb olunan sığortaolunanların artım tempinə malik olması Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyi yanınd

Həyatın yığım sığortası sahəsində vergi və sosial sığorta ilə bağlı güzəştlər dövlət sektoruna münasibətdə ləğv olunur

Həyatın yığım sığortası sahəsində vergi və sosial sığorta ilə bağlı güzəştlərin (3 ildən az olmayan müddətə bağlanan müqavilə ilə həyatın yığım sığortası və pensiya sığortası üzrə işəgötürənin sığortaolunanın vergiyə cəl

AZPUL kredit şirkətinin vəzifəli şəxsi daha böyük məbləğdə cərimə edildi

Azərbaycan Mərkəzi Bankı "BOKT AZPUL" MMC-nin, "PARA BOKT" ASC-nin və "MJ Financial Services BOKT" ASC-nin vəzifəli şəxslərinin inzibati məsuliyyətə cəlb olunmaları barədə məlumat yayıb. Marj

Expressbankdan Ədliyyə İşçilərinə komissiyasız kredit

Expressbank Ədliyyə İşçilərinin Peşə Bayramına özəl olaraq nağd pul kreditini KOMİSSİYASIZ təklif edir!. Belə ki, kampaniya çərçivəsində bu peşə sahibləri MAAŞIN 24 MİSLİNƏDƏK nağd pul kreditini KOMİSSİYASIZ əldə edib əsa

Onlar Expressbankdan qiymətli hədiyyələr qazandı – Sən də qoşul

Expressbank VISA kart istifadəçiləri üçün keçirilən "Şans Ekspressi" lotereyasının II rübü üzrə ilk tirajının qalibləri təsadüfi seçimlə müəyyənləşib. Qaliblərin seçimi bankın rəsmi sosial media hesablarının canl


iqtisadi xeberler dollar məzənnəsi avtomobil xeberleri biznes ideyalari kripto